AI & Agentic Commercedeep-dive
Una giornata per prepararsi al nuovo standard dell’eCommerce e del Retail.
Workshop pratici con Shopify, Klaviyo e professionisti dell’AI per esplorare l’Agentic Commerce, le automazioni intelligenti lungo processi e customer journey, e i nuovi AI Agent che trasformano customer experience e conversioni.
26 febbraio, dalle 10 alle 18 (light lunch & aperitivo)
Bologna, Hotel Aemilia, via Zaccherini Alvisi 16
Relatori
Marco Buffa
Agency Partnership Lead
at Shopify
Samuele Falletto
Sr. Account Executive
at Klaviyo
Andrea Gabrielli
CEO
at SpotView
Lorenzo Baldi
COO
at SpotView
Loris Benedetto
Tech Lead
at SpotView
Aurelio Colonna
Head of Performance & CX
at SpotView
Ilaria Cassani
MarTech e Automation Specialist at SpotView
Sara Armaroli
Conversational Experience Manager at Heres
Kledia Topciu
AI Solution Lead
at Heres
Relatori
Marco Buffa
Agency Partnership Lead
at Shopify
Samuele Falletto
Sr. Account Executive
at Klaviyo
Andrea Gabrielli
CEO
at SpotView
Lorenzo Baldi
COO
at SpotView
Loris Benedetto
Tech Lead
at SpotView
Aurelio Colonna
Head of Performance & CX
at SpotView
Ilaria Cassani
MarTech e Automation Specialist at SpotView
Sara Armaroli
Conversational Experience Manager at Heres
Kledia Topciu
AI Solution Lead
at Heres
Agenda InTheSpotLight
10:00 – 10:45
Accredito & Welcome coffee
10:45 – 11:00
Apertura lavori: speech introduttivo ai temi della giornata
Andrea Gabrielli (CEO @ SpotView)
Il modulo esplorerà come Shopify stia consolidando il suo ruolo di trend-setter nella trasformazione del commerce guidata dall’AI: dall’innovazione di piattaforma ai nuovi scenari agent-based, fino alle capability che rendono lo store management più intelligente.
11:00 – 11:15
Shopify RenAIssance: la nuova era dell’AI in Shopify
Marco Buffa (Partner Manager @Shopify)
11:15 – 11:30
Shopify, UCP e Agentic Storefront: come cambia la Shopping Experience
Shopify Engineer (TBC)
11:30 – 11:45
Coffee break
11:45 – 12:30
SideKick: come sfruttare al massimo l’AI Collaborator di Shopify
Lorenzo Baldi (COO @ SpotView)
Loris Benedetto (Tech Lead @ SpotView)
12:45 – 14:00
Lunch & networking
Dalla visione di Klaviyo su AI e customer journey automation, si passerà a una sessione hands-on per progettare e attivare journey AI-driven integrate con Shopify, con esempi pratici su acquisizione, nurturing, post-acquisto e retention applicati a casi reali.
14:00 – 14:15
Klaviyo: evoluzione del B2C CRM e roadmap K:AI
Samuele Falletto (Sr. Account Executive @ Klaviyo)
14:15 – 14:45
Hands-on: progettare e azionare journey AI-Driven con Klaviyo + Shopify
Aurelio Colonna (Head of Performance & CX @ SpotView)
Ilaria Cassani (MarTech e Automation Specialist @ SpotView)
14:45 – 15:00
Coffee break
Workshop a cura di Heres, Conversational AI Studio che esplorerà come costruire AI Shopping Assistant potenziati dall’integrazione con Shopify e Klaviyo, progettati per migliorare l’esperienza on-site, supportare gli obiettivi di business e alimentare la strategia attraverso insight intelligenti.
15:00 – 15:30
Agenti AI nella UX eCommerce: tecnologie e approcci per introdurli efficacemente
Kledia Topciu (AI Solution Lead @ Heres)
15:30 – 16:00
Hands-on: Agent AI in azione – esplorazione di casi d’uso integrati con Shopify e Klaviyo
Sara Armaroli (Conversational Experience Manager @ Heres)
16:00 – 16:15
Chiusura lavori
16:15 – 18:00
Networking e Aperitivo
La location: Hotel Aemilia
Savhotel Aemilia Bologna è un moderno hotel 4 stelle, dal design raffinato ed elegante, completamente rinnovato e situato alle porte del centro storico di Bologna.
Grazie alla sua posizione strategica, Savhotel Aemilia è ideale per clienti leisure e business: vicino al centro e al Policlinico Sant’Orsola, ma fuori dalla ZTL, a 20 minuti dall’Aeroporto Marconi e 5 minuti da tangenziale e stazione ferroviaria.
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FAQ
Vi aspettiamo all’Aemilia Hotel, in via Zaccherini Alvisi 16 a Bologna. Nella stessa location si svolgerà l’evento, con welcome coffee, light lunch e aperitivo finale.
L’Aemilia Hotel si trova a tredici minuti di taxi dalla stazione centrale. Per chi arriva in auto, sono disponibili posti auto dedicati.
L’evento è rivolto a marketing ed eCommerce manager, specialisti eCommerce e CRM, e decision maker interessati a comprendere lo stato dell’arte dell’AI applicata al settore e a ottenere spunti pratici per un’adozione strutturata e concreta nel proprio business.
Per garantire un’esperienza di qualità, ogni azienda potrà registrare fino a 2 partecipanti.
No. Gli eventi InTheSpotLight sono pensati come momenti di confronto esclusivamente in presenza: per questo non sono previsti streaming o registrazioni on-demand.
Se non puoi partecipare e desideri restare aggiornato sui prossimi appuntamenti, puoi scriverci a comunicazione@spotview.it
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IMPORTANTE: l’evento è riservato ai merchant. La tua richiesta di partecipazione sarà sottoposta a valutazione e confermata se il tuo profilo risulterà idoneo.
La partecipazione è riservata a due partecipanti per azienda. Ogni partecipante dovrà completare la propria registrazione tramite questo form.