Rigoni di Asiago
eCommerce ■ Experience Design ■ Experience Management
Un unico ambiente digitale per connettere brand, contenuti e shopping experience
Rigoni di Asiago è uno dei principali brand italiani nel settore alimentare biologico, con una presenza internazionale e un progetto digitale che unisce contenuti editoriali, shop online e programma fedeltà.
Con la crescita dei touchpoint e delle attività online, è emersa la necessità di creare un’esperienza più integrata e coerente, mettendo in relazione prodotti, storytelling e community all’interno di un unico ambiente.
L’obiettivo era costruire una piattaforma in cui la navigazione tra contenuti, ricette, loyalty program ed eCommerce risultasse naturale e continua, mantenendo sempre il brand e i prodotti al centro dell’esperienza.
Un progetto che unisce contenuti, commerce e loyalty
Il progetto coinvolgeva esigenze editoriali, commerciali e tecnologiche molto diverse tra loro.
Era necessario, quindi, valorizzare i contenuti già esistenti, come ricette, news, contenuti di brand e programma fedeltà, costruendo allo stesso tempo un’esperienza di navigazione più armonica tra scoperta del brand e acquisto dei prodotti.
La piattaforma doveva inoltre supportare:
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la gestione multilingua del portale (italiano, inglese, francese e olandese);
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la migrazione SEO e dei dati eCommerce, garantendo continuità operativa;
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l’integrazione di strumenti dedicati a marketing automation, customer care, analytics e compliance;
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una UX in grado di valorizzare storytelling, loyalty ed esperienza di acquisto nello stesso percorso di navigazione.
Una nuova UX per una navigazione più fluida
SpotView ha gestito il replatforming completo del nuovo progetto digitale su Shopify Advanced, centralizzando sito istituzionale, shop online e community in un unico ambiente.
L’intervento ha riguardato la progettazione dell’architettura UX/UI, la configurazione del front-end eCommerce e la definizione dei flussi di navigazione, con grande attenzione alla continuità dell’esperienza utente.
Il nuovo portale accompagna l’utente tra contenuti editoriali, prodotti, ricette e programma fedeltà “Biollini” all’interno di un percorso unico e coerente.
Abbiamo dedicato anche una grande attenzione al design e alla valorizzazione visiva dei contenuti, con un’interfaccia più dinamica e una struttura pensata per dare spazio sia alla componente editoriale sia a quella commerciale.
Shopify come base tecnologica
La scelta di Shopify ha permesso di gestire contenuti, eCommerce, loyalty e integrazioni di terze parti all’interno della stessa piattaforma, mantenendo una struttura flessibile, scalabile e più semplice da amministrare.
Dal punto di vista tecnologico, il progetto comprende:
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integrazione con Klaviyo per newsletter e marketing automation;
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integrazione con Zendesk per il customer service;
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configurazione GA4 e GTM per il tracciamento avanzato;
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implementazione di Iubenda per GDPR e cookie compliance;
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integrazione del widget accessiBe per l’accessibilità del sito.
La piattaforma è stata inoltre progettata per supportare la crescita internazionale del brand, grazie alla gestione multilingua e a una struttura pronta ad accogliere future evoluzioni funzionali e attività di marketing.
Risultati
Il nuovo ambiente digitale di Rigoni di Asiago offre oggi un’esperienza più coerente, fluida e integrata, unendo contenuti, loyalty ed eCommerce all’interno della stessa piattaforma.
La navigazione accompagna l’utente tra prodotti, ricette, news e community in modo naturale, valorizzando contemporaneamente il brand e la componente commerciale.
L’adozione di Shopify Advanced ha inoltre creato una struttura più centralizzata e scalabile, pronta a supportare l’evoluzione internazionale del progetto e le future attività di marketing, customer engagement e gestione dei contenuti.
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